Conheça a nossa Política de Troca e Devolução. Para casos de Troca e Devolução, será importante que:- O produto que está sendo devolvido ou trocado, esteja lacrado e em condições idênticas a como foi enviado.- Em caso de Troca, que ela seja feita em até 30 dias após o recebimento do pedido.- Em caso de Devolução e ressarcimento, que seja feita em até 07 dias após o recebimento do pedido. (se ocorrer após esse período de 07 dias, será emitido um vale compras no mesmo valor para ser utilizado em novas compras no nosso site). -1a Troca é por nossa conta, os seguintes será por conta do cliente. Pedimos que entre em contato conosco, via: e-mail: atendimento@lojaprojetoverao.com.br ou pelos telefones: (11) 2924-9054 / (11) 2746-5209 Assim poderemos atender a sua necessidade de forma mais rápida.Nos informe seu nome completo e seu CPF ou o número de seu pedido. Assim que o produto chegar em nosso Centro de Distribuição, passará por uma análise, para assim, ser efetuada a troca ou ressarcimento.