Não consegue encontrar uma compra em seus pedidos? Veja este artigo. Vamos lá,para descobrirmos juntos o que pode ter ocorrido, sugerimos o seguinte passo-a-passo: 1) Confirme as seguintes informações:- Se você está no nosso site Loja Projeto Verão: www.lojaprojetoverao.com.br- Se nos dados de compra da sua fatura, ou boleto consta a Loja Projeto Verão. Confirmados os itens acima, siga esse passo-a-passo que poderá te ajudar a validar e encontrar seu pedido: 1) Clique em minha conta e selecione a opção "pedidos". Caso não esteja conectado ainda, será necessário fazer o login.Observação importante: É necessário que esteja conectado na mesma conta que foi feito o pedido e compra e que verifique se os dados de e-mail e CPF digitados foram os dados utilizados na ocasião da compra. 2) Ao acessar o menu da sua conta clicando em "meus pedidos" e com o login já efetuado,selecione a opção "Pedidos". 3) Verifique se o pedido consta registrado nessa conta e selecione "ver detalhes do pedido" para conferir o status dele. 4) Prontinho, agora ao descer um pouco a página, você já consegue ver o status e mais informações do seu pedido.Se ainda assim, mesmo após verificar e confirmar todas possibilidade acima, o seu pedido não aparecer, entre em contato conosco, para que possamos verificar e resolver o ocorrido. - Telefones: (11) 2924 9054 / (11) 2476 5209- Whatsapp: (11) 96633 3098- Email: atendimento@lojaprojetoverao.com.br
